Pas de commission
Vous ne cédez pas un pourcentage sur chaque commande.
Toutes les solutions
Click & collect
Votre click & collect, sans commission.
Une boutique en ligne à votre marque, où vos clients commandent et paient avant de venir retirer. Les commandes arrivent directement en cuisine.
- Boutique à votre nom, vos couleurs, votre carte
- Sans commission par commande, contrairement aux plateformes
- Paiement en ligne sécurisé
- Créneaux de retrait paramétrables
- Commandes envoyées en cuisine automatiquement
Fonctionnement
Reprenez la main sur vos commandes à emporter.
Les plateformes apportent du volume, mais prélèvent une commission sur chaque commande et gardent la relation client.
Pour vos clients
Commander chez vous en trois écrans.
La carte, le panier, le paiement. Vos clients réguliers commandent en quelques secondes depuis leur téléphone.
- Votre carte, à jourLe même catalogue que la borne et la caisse.
- Créneaux de retraitVous maîtrisez votre cadence de production.
- Paiement en ligneLa commande est payée avant d’être produite.
Bénéfices
L’intérêt du click & collect en propre.
Vos clients restent vos clients
Vous gardez la relation et les données.
Production lissée
Les créneaux évitent l’embouteillage en cuisine.
Connecté à la caisse
Aucune ressaisie, aucune double carte à tenir.
Compatibilités
Locatouch s’intègre à ce que vous utilisez déjà.
Caisses, plateformes de livraison et solutions de paiement : vous gardez vos outils, la borne s’y branche. Cliquez sur une solution pour consulter son site.
ZeltyOuvrir le site Zelty dans un nouvel onglet
Popina
LightspeedOuvrir le site Lightspeed dans un nouvel onglet
Uber EatsOuvrir le site Uber Eats dans un nouvel onglet
DeliverooOuvrir le site Deliveroo dans un nouvel onglet
Just EatOuvrir le site Just Eat dans un nouvel onglet- SmoodOuvrir le site Smood dans un nouvel onglet
QwentaOuvrir le site Qwenta dans un nouvel onglet
walleeOuvrir le site wallee dans un nouvel onglet
NeptingOuvrir le site Nepting dans un nouvel onglet
YavinOuvrir le site Yavin dans un nouvel onglet
Servipay
Une solution absente de cette liste ? Demandez-nous la compatibilité
Référencement local
Click & collect ou plateformes de livraison : faut-il choisir ?
Le click and collect et les plateformes de livraison répondent à des besoins différents. Les plateformes apportent de la visibilité et des clients que vous n’auriez pas eus, au prix d’une commission significative sur chaque commande et d’une relation client qui vous échappe.
Le click & collect en propre sert vos clients existants, ceux qui vous connaissent déjà et qui viennent retirer sur place. Sur ce volume, il n’y a aucune raison de payer une commission à un intermédiaire.
En pratique, la plupart des établissements équipés gardent les plateformes pour l’acquisition et poussent leur propre click & collect auprès des habitués. Locatouch centralise les deux flux dans la même cuisine et la même caisse.
Utile si
- Vous faites beaucoup d’à emporter
- Vous payez des commissions aux plateformes
- Vous avez une clientèle d’habitués
- Vous voulez lisser votre production
Une suite, pas un produit isolé
Complétez votre installation quand vous voulez.
Chaque brique fonctionne seule, partage la même carte et les mêmes données que les autres. Vous démarrez par ce dont vous avez besoin, vous ajoutez ensuite.
- Borne de commandeLa borne tactile en libre-service, entièrement à vos couleurs.Voir la borne de commande
- Logiciel de caisseEncaissez, suivez vos ventes et pilotez votre carte depuis un seul poste.Voir le logiciel de caisse
- Écran cuisine KDSLes commandes arrivent en cuisine dans le bon ordre, sans ticket perdu.Voir l’écran cuisine KDS
- Écran d'appel clientVos clients savent quand leur commande est prête. Fini les appels au micro.Voir l’écran d’appel client
- PaiementCarte, sans contact, Apple Pay et Google Pay, sur borne comme en ligne.Voir le paiement intégré
- FidélitéUn programme à points multi-canal : borne, caisse et commande en ligne.Voir le programme de fidélité
- PDA de salleLa prise de commande à table, envoyée directement en cuisine.Voir le PDA de salle
Mise en place
Opérationnel en quelques jours, sans prise de tête.
Demandez votre démo gratuite
Contactez-nous par formulaire ou par téléphone. Nous vous présentons Locatouch en action, adapté à votre activité et à votre carte.
Installation et formation sur place
Nous livrons, installons et configurons votre matériel dans votre établissement en quelques jours. La formation de votre équipe est incluse.
Vous encaissez dès le premier jour
Votre borne est prête à l’emploi. Vos clients commandent et paient en autonomie, vous gagnez du temps immédiatement.
Témoignages
Ce qu’en disent les restaurateurs équipés.
★★★★★
« Les bornes sont de très bonne qualité, bien conçues, et l’application est extrêmement simple à utiliser. Nous recommandons vivement Locatouch. »
★★★★★
« Un grand merci à Locatouch pour son professionnalisme, sa disponibilité, la borne est super ! Elle nous a facilité le service en temps de rush ! Le rapport qualité-prix est vraiment intéressant. »
★★★★★
« Bon matériel et très bon service. Toujours à l’écoute… je recommande. »
Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Peut-on personnaliser la borne à notre image ?
Oui, entièrement. Vous personnalisez votre logo, les couleurs de l’interface, le fond d’écran, l’écran de veille, les bannières, les images produit et la carte complète. La borne porte votre marque, pas la nôtre.
Et si un produit est en rupture de stock ?
Grâce à la gestion de stock en temps réel, vous retirez un plat ou un ingrédient du menu directement depuis votre tablette ou le back-office. La mise à jour est instantanée sur la borne.
Est-ce compatible avec mon système de caisse ?
Locatouch s’intègre avec les principaux systèmes du marché. Nous pouvons aussi vous fournir notre propre logiciel de caisse, un monnayeur automatique, un écran de production cuisine, un écran d’appel client et davantage.
Une connexion Internet est-elle obligatoire ?
Oui. Une connexion stable, en Wi-Fi ou en filaire, est nécessaire pour synchroniser les commandes, les paiements et les données en temps réel. Une solution 4G peut être proposée en option.
Quels moyens de paiement sont acceptés sur la borne ?
Carte bancaire, sans contact, Apple Pay et Google Pay via le terminal de paiement intégré. Un monnayeur automatique peut être ajouté pour accepter les espèces.
Quels sont les délais d’installation ?
Comptez quelques jours après validation de votre configuration. Nous livrons, installons et configurons la borne sur place, formation de votre équipe incluse.
Et si j’ai un problème ?
Notre support est disponible 7j/7. La solution étant 100 % cloud, nous intervenons à distance très rapidement, sans attendre un déplacement.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Dans toute la France, avec installation, support et accompagnement sur place : Île-de-France, Hauts-de-France, Grand Est, Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire, Bretagne, Centre-Val de Loire, Normandie.
Contact
Parlons de votre point de vente.
Dites-nous votre activité et votre volume de commandes, nous vous proposons la configuration adaptée. Réponse sous 24 h ouvrées.
- 03 74 47 44 59Du lundi au dimanche
- contact@locatouch.comRéponse sous 24 h ouvrées
- Toute la FranceInstallation et support sur place
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Voyons ensemble ce que ça donnerait chez vous.
On vous présente Locatouch en action, adapté à votre carte et à votre volume de commandes. Sans engagement.
Livraison, installation et formation incluses
Support 7j/7, intervention à distance
Interface 100 % à vos couleurs
Intervention dans toute la France